ÜRÜN BEDELİNİN İADE PROSEDÜRÜ

Alışveriş Kredi Kartı İle Ve Taksitli Olarak Yapılmışsa;

Alıcının Cayma Hakkını Kullandığı Durumlarda Ya Da Siparişe Konu Olan Ürünün Çeşitli Sebeplerle Tedarik Edilememesi Veya Hakem Heyeti Veya Tüketici Mahkemesi Kararı İle Tüketiciye Bedel İadesine Karar Verilmesi Durumlarda, Satıcı Bankaya İade Bedelini Tek Seferde Ödemektedir. 

Kredi Ya Da Hesap Kartı İle Alınmış Mal Ve Hizmetin İadesi Durumunda Satıcı Alıcı'ya Nakit Para İle Ödeme Yapamaz.  Alıcı, Bu Prosedürü Okuduğunu Ve Kabul Ettiğini Beyan Ve Taahhüt Eder.

Alışveriş Kapıdan Ödeme İle Ya Da Havale/EFT Ödeme Seçenekleriyle Yapılmışsa;

Bu Durumda İade Alıcının Belirttiği Hesaba, Hesabın Fatura Adresindeki Kişinin Adına Olması Şartıyla Havale/EFT Şeklinde Yapılacaktır

Ödemenizi Debit Kart İle Gerçekleştirdiyseniz, Tek Çekim Olan İşleminiz Banka Hesabınıza Havale /Eft Yoluyla 14 İş Günü İçerisinde İade Edilir

Kapıda Ödeme Seçeneği İle Ödeme Yaptıysanız Tarafımıza İleteceğiniz IBAN Numarasına 14 İş Günü İçerisinde İade Edilir.

İade İşlemlerinde Ürün Tarafımıza Teslim Tarihinden İtibaren 1-14 İş Günü İçerisinde İade İşlemleri Gerçekleşir.Bu Süre İadelerini Yoğunluk Kısmına Göre Zamana Zaman 3 İş Günü Sarkabilmektedir.

Ürün Tedarik Aşamasında Tamamlanmmamışsa ve Ürünün Tarafımızdan Çıkışı Yapılmamışsa İade Süreci 1-7 İş günü İçerisinde Yapılmaktadır

İade Ve Değişimde Kargo Ücreti Gidiş Ve Geliş Olarak Alıcıya Aittir.Karşı Ödemeli Gönderdiğiniz Kargolarınız İçeride Ki Bakiyenizden Düşülür.

ÖZEL ŞARTLAR 

Outlet İndirimli Ürünlerde Yapılan Alışverişlerde İade Yapılamamaktadır.Sadece Değişim Yapılmaktadır.

Abiye İade/Değişim İşlemi, Ürün Elinize Ulaştıktan Sonra 24 Saat İçinde Ürünü Kargolamanız Durumunda Geçerlidir.

Defolu Ürün,Hatalı Ürün,Sorunlu Ürün vb. Durumlarda Herhangi Bir Kargo Bedeli Sağlanmamakta ve Ek Ücret Yansıtılmamaktadır.Gerekli İncelemeler Yapıldıktan Sonra Değişim ve İade Sağlanmaktadır.

ANLAŞMALI KARGOLARIN KARGO KODLARI VE KARGO ÜCRETİ

İade Ve Değişim İşlemine Gönderilen Ürünlerin Kargo Ücretleri,Kargo Kodları Üzerinden İndirimli Gönderim Sağlamak İçin Kullanılmaktadır ,Kargo Kodları Üzerinden Ücretsiz İade Ve Değişim Sağlanamaz.

Sadece İndirimli Değişim Ve İade Sağlanmaktadır.

ÜRÜN İADESİ VE DEĞİŞİMİ İÇİN DESTEK ALANA

E - Mail Adresi : kocinbutik@gmail.com          Whatsapp Danışma Hattı : +90 545 665 43 00